Zielgruppe:
Beim AMS Wien gemeldete Personen ab 18 Jahren, die über keine oder keine verwertbare Ausbildung verfügen.
Aufgabenbereich:
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telefonische und schriftliche Kund*innenberatung und Betreuung bei Produkt-, Tarif- und Rechnungsanfragen
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Beratung zu den Produkten Strom und Gas
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Strompreisvergleiche anbieten und durchführen
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Telefonate im CRM System erfassen und allgemeine administrative Tätigkeiten
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enge Zusammenarbeit mit dem Second Level Support-Team sowie weiteren internen Fachbereichen
Anforderungsprofil:
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abgeschlossene oder abgebrochene kaufmännische Ausbildung
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Spaß am täglichen Kontakt mit unterschiedlichen Kund*innentypen
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gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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hohe Serviceorientierung und Engagement
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sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
Angebot:
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sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft
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intensive Einschulung als beste Vorbereitung auf den Job
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ein professionelles Umfeld mit engagierten Kolleg*innen
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modernes Office in zentraler Lage mit U- Bahnanbindung
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flache Hierarchien und eine gelebte Du-Kultur
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Teamarbeit und ein gutes Betriebsklima
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attraktive Büroarbeitszeiten von Mo bis Fr (08:00 - 17:00 Uhr)
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Möglichkeit in Home Office zu arbeiten
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Essenszuschuss sowie Kantine am Standort
Sie werden durch eine maßgeschneiderte, am Arbeitsplatz orientierte
Qualifizierung am 2. Bildungsweg einen außerordentlichen Lehrabschluss absolvieren. Die Dauer ist auf die Hälfte der Lehrzeit festgelegt, maximal jedoch 20 Monate. Sie erhalten weiterhin Arbeitslosengeld, Notstandshilfe oder Beihilfe zur Deckung des Lebensunterhaltes.
Die Ausbildungskosten trägt das Unternehmen.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto, Bewerbungsschreiben unter Angabe der Tätigkeit) per E-Mail an:
Andrea Seifert / Rahime Yoldas-Kaya, MSc.
aqua@dieberater.com