AQUA - Arbeitsplatznahe Qualifizierung

die Berater® Unternehmensberatungs GmbH sucht im Rahmen von AQUA für ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft in Wien engagierte, kontaktfreudige Persönlichkeiten mit Freude am telefonischen und schriftlichen Kund*innenkontakt.

Unser Kunde sucht Verstärkung und bildet Sie am 2. Bildungsweg aus zur
BÜROFACHKRAFT FÜR KUND*INNENBETREUUNG
(m/w/d)
Zielgruppe:

Beim AMS Wien gemeldete Personen ab 18 Jahren, die über keine oder keine verwertbare Ausbildung verfügen.

Aufgabenbereich:

  • telefonische und schriftliche Kund*innenberatung und Betreuung bei Produkt-, Tarif- und Rechnungsanfragen
  • Beratung zu den Produkten Strom und Gas
  • Strompreisvergleiche anbieten und durchführen
  • Telefonate im CRM System erfassen und allgemeine administrative Tätigkeiten
  • enge Zusammenarbeit mit dem Second Level Support-Team sowie weiteren internen Fachbereichen

Anforderungsprofil:

  • abgeschlossene oder abgebrochene kaufmännische Ausbildung
  • Spaß am täglichen Kontakt mit unterschiedlichen Kund*innentypen
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • hohe Serviceorientierung und Engagement
  • sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen

Angebot:

  • sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen in der Energiewirtschaft
  • intensive Einschulung als beste Vorbereitung auf den Job
  • ein professionelles Umfeld mit engagierten Kolleg*innen
  • modernes Office in zentraler Lage mit U- Bahnanbindung
  • flache Hierarchien und eine gelebte Du-Kultur
  • Teamarbeit und ein gutes Betriebsklima
  • attraktive Büroarbeitszeiten von Mo bis Fr (08:00 - 17:00 Uhr)
  • Möglichkeit in Home Office zu arbeiten
  • Essenszuschuss sowie Kantine am Standort

Sie werden durch eine maßgeschneiderte, am Arbeitsplatz orientierte Qualifizierung am 2. Bildungsweg einen außerordentlichen Lehrabschluss absolvieren. Die Dauer ist auf die Hälfte der Lehrzeit festgelegt, maximal jedoch 20 Monate. Sie erhalten weiterhin Arbeitslosengeld, Notstandshilfe oder Beihilfe zur Deckung des Lebensunterhaltes.
Die Ausbildungskosten trägt das Unternehmen.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto, Bewerbungsschreiben unter Angabe der Tätigkeit) per E-Mail an:   

Andrea Seifert / Rahime Yoldas-Kaya, MSc.
aqua@dieberater.com 

die Berater Unternehmensberatungs GmbH
Handelskai 388, A-1020 Wien, Tel.: +43 1 729 45 45-2610